Condiciones de Uso - TOUS

TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES DE COMPRA

1. INTRODUCCIÓN

2. DATOS Y COMPROMISO DEL CLIENTE

3. DEFINICIONES

"Catálogo de Productos en Línea" o "Catálogo".- Está conformado por todas las mercancías, certificados de regalo y, en su caso, servicios, que se encuentran disponibles en la Tienda en Línea; los artículos del Catálogo no necesariamente se encuentran disponibles o en existencia al momento en que se realiza un Pedido; asimismo, pueden ser cambiados, substituidos o descontinuados de tiempo en tiempo a discreción de la Compañía.

"Cliente".- Es la calidad que el usuario adquiere, en el momento de aceptar todas las condiciones descritas, al igual que en los Documentos Contractuales del Sitio.

"Confirmación de Compra".- Es el mensaje de datos generado por la Tienda en Línea en el cual la Compañía manifiesta su aceptación para surtir el Pedido demandado por el Cliente. La Confirmación de Compra confirma que la Compañía ha vendido y el Cliente ha comprado los artículos correspondientes y hace constar el momento de la compra. El mensaje incluye un número de orden para que el Cliente pueda monitorear la entrega de su pedido.

"Documentos Contractuales del Sitio".- El término incluye a estos Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Entrega, Devoluciones y Cancelaciones; en general, el término comprende también cualquier otro contrato, convenio, aviso o política que la Compañía emita y publique de tiempo en tiempo y que sea aplicable a las transacciones que se realizan a través de la Tienda en Línea.

"Información de envío".- Son los datos en los que el Cliente puede ver el precio total a ser pagado, descuentos que pudieran ser aplicables y los impuestos a ser pagados.

"Orden de Compra" o "Pedido".- Es el mensaje de datos generado por el Usuario para solicitar la adquisición de un producto, y en el cual éste último manifiesta su voluntad de adquirir dicho producto en la cantidad, precio, términos y condiciones ahí establecidas.

“GMT”.- Siglas en inglés “Greenwich Mean Time”, hora del meridiano de Greenwich. Equivalente al tiempo universal coordinado y se utiliza como referencia de la hora internacional.

“CVV”.- Card Verification Value, es un código de verificación anti fraude de la tarjeta bancaria, que sirve para confirmar que quien utiliza la tarjeta la tiene en posesión.

Zonas extendidas.- Se considera como una zona extendida cuando el domicilio destino se encuentra en una zona lejana para la cobertura de la mensajería que se solicita o que su frecuencia de entregas no es diaria. Para saber si su domicilio se considera como zona extendida, por favor, dé click aquí: smartship.mx

4. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y DE LOS PRODUCTOS TOUS

5. PEDIDOS

¿Cómo se realizan los pedidos?

Para realizar un pedido, el Cliente deberá seguir el procedimiento de compra on-line y hacer click en el botón “CONFIRMAR PEDIDO”. Posteriormente, el Cliente recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (“Confirmación de Pedidos”) dentro de las 24 horas siguientes al mismo. El Cliente también será informado, mediante correo electrónico, de que el pedido está siendo enviado (“Confirmación de Envío”). Asimismo, el Cliente puede comprobar el estado de su pedido en “Mi Cuenta” o llamando al servicio de Atención al Cliente.

En caso de que el Cliente haya cometido un error al enviar los datos, podrá modificar los mismos en el Apartado "Mi Cuenta"; dichos datos serán de aplicación para futuras compras. En caso de que el error se refiera al pedido en curso, el Cliente deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente.

¿Cómo se realiza el envío y la entrega?

En el momento en que el Cliente efectúe el pago, TOUS le pedirá que escoja el método de envío para poder llevar a cabo la entrega de su pedido. Los costes del envío variarán en función del método de envío elegido, computándose de forma automática durante el proceso de pago, y antes de finalizar el pedido.

Aquellos pedidos y confirmaciones de pago recibidas con posterioridad a las 12:00 horas GMT-5, serán procesados el día hábil siguiente (consideramos día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales marcados en el calendario oficial).

Disponemos de los siguientes métodos de envío:

Estándar* (2-3 días hábiles en CDMX y Zona metropolitana o 3-6 días hábiles en el resto del país)

Recibirá su pedido en un plazo de 2-6 días hábiles completos. Consideramos día hábil los días laborables de lunes a viernes, en un horario de 09:00 h a 20:00 h (GMT-5), exceptuando los festivos oficiales marcados en el calendario oficial. En temporada de venta alta, como Buen Fin, Hot Sale y Temporada Navideña, los días de entrega podrían ampliarse.

El costo del Envío Estándar es de $69.00 (sesenta y nueve pesos 00/100 m.n. IVA incluido), este se cobra al Cliente en pedidos inferiores a $2,500 m.n. IVA incluido.

Actualmente enviamos pedidos a todos los Estados de la República Mexicana, al domicilio que designe el Cliente, excepto a los Códigos Postales definidos como Zonas Extendidas. No realizamos envíos a apartados de correos.

Envíos a tienda (2-6 días hábiles)

Recibirá su pedido en la tienda TOUS solicitada en un plazo de 2 a 5 días hábiles completos, de forma gratuita.

*Debido al alto volumen de pedidos en periodos de campañas los tiempos de entrega se pueden demorar.

En caso de que existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, TOUS le informa que los plazos de entrega podrán estar sujetos a variaciones.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra, estableciendo una nueva fecha de entrega, o bien, la posibilidad de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega", o que el pedido ha sido "entregado", en el momento en el que el Cliente, o un tercero indicado por el mismo, adquiera la posesión material de los productos, lo que será acreditado mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

¿Es posible consultar el estado del pedido y el histórico de pedidos?

Si el Cliente posee una cuenta propia en www.tous.com, puede hacer el seguimiento de sus pedidos visitando "Mi Cuenta" y haciendo clic en "Ver mis pedidos". Allí, el Cliente podrá ver el histórico de sus pedidos, así como el estado de los mismos.

En el caso de que el Cliente no esté registrado y no disponga del espacio “Mi Cuenta”, puede comunicarse directamente con nuestro servicio de Atención al Cliente (contactable a través de la sección específica de la Tienda en Línea) para que le informe sobre el estado de su pedido.

¿Puede TOUS cancelar un pedido?

TOUS se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido (aunque haya sido aceptado previamente), no siendo responsable de ningún daño y/o gasto, en los siguientes supuestos:

i. Cuando existan razones para creer que el Cliente es menor de edad o que la tarjeta de crédito a utilizar no cumple con las exigencias descritas en las presentes Condiciones;
ii. Cuanto la información de pago proporcionada por el Cliente sea incorrecta o no verificable.
iii. Cuando la dirección de envío facilitada por el Cliente se encuentre fuera del territorio nacional, o no se pueda entregar por estar fuera de cobertura o en zona extendida.

En caso de identificarse alguno de estos supuestos, TOUS se lo notificará debidamente a través de correo electrónico, a efectos de poder resolver el problema antes de llevar a cabo cualquier acción.

6. RESERVA ONLINE DE PRODUCTO TOUS

7. INCONFORMIDAD DEL PRODUCTO

8. SERVICIO POST-VENTA

1. CAMBIOS (PRODUCTO NUEVO SIN DAÑO).

a. Cambio en tienda:

Podrá realizar cambios de artículos adquiridos en cualquiera de las tiendas TOUS dentro de la República Mexicana (incluida la tienda en línea (tous.com), El Palacio de Hierro, Liverpool, - incluidas las tiendas en línea – y aeropuertos), únicamente en las tiendas TOUS Boutique de la República Mexicana, (excepto las ubicadas en Cancún, Tampico, Chihuahua, Sonora, Coahuila, Irapuato y Culiacán; tampoco podrán realizarse cambios en los puntos de venta ubicados dentro de Liverpool, El Palacio de Hierro y tiendas aeropuerto, a reserva de que los productos que se intenten cambiar hayan sido adquiridos dentro de la misma cadena de tiendas.).

El cliente podrá cambiar su producto por otro producto de cualquier categoría del mismo valor; en caso de querer un producto de mayor valor, se tomará el costo del producto devuelto y deberá pagar la diferencia. Tiene 30 días naturales a partir de la fecha de compra para realizar el cambio. Realizado el primer cambio, TOUS se reserva el derecho de no aceptar un segundo cambio sobre la misma compra de origen.

Los artículos por cambiar deberán cumplir los siguientes criterios:

- Solo aceptamos cambios de compras que se encuentren dentro de los 30 días naturales a contar a partir de la fecha de compra.

- El producto deberá estar en condiciones de nuevo, es decir, sin marcas de uso o manipulaciones, con etiquetas, además, deberá presentarse con ticket y certificado de autenticidad TOUS.

- Si el cambio es por daño, le pedimos ir a la sección de cambios por daño.

- No se aceptan cambios en productos personalizados, piercings, mascarillas reutilizables (cubrebocas) o perfumes.

- TOUS se reserva el derecho de hacer una inspección por parte de nuestro equipo especializado previo al cambio.

b. Cambio a distancia (sitio o teléfono)

Para poder gestionar tu cambio, deberás enviar un correo a info.mx@tous.com con los siguientes datos:

Domicilio.
Teléfono de contacto
Número de pedido.
Referencia del Artículo o Artículos para devolver. (Se encuentra en el certificado de autenticidad como Ref. Artículo).
Explicación del posible problema o motivo del cambio.

c. PRODUCTO DAÑADO /INCOMPLETO/DIFERENTE MI PRODUCTO, ¿QUÉ PUEDO HACER?

Lamentamos el incidente con su pedido. Si llegó dañado/incompleto/diferente su producto adquirido en tous.com, podrá hacer el cambio contactándose a nuestro Centro de Atención al Cliente.

IMPORTANTE: Tiene 48 horas a partir de la fecha de entrega para realizar la reclamación.

Los artículos por cambiar deberán entregarse con su correspondiente certificado de autenticidad, sin uso, en su caja con etiquetas y en su empaque original.

Para poder gestionar su cambio, deberá enviar un correo a info.mx@tous.com con los siguientes datos:

Domicilio.
Teléfono de contacto.
Número de pedido.
Referencia del Artículo o Artículos para devolver. (Se encuentra en el certificado de autenticidad como Ref. Artículo).
Explicación del posible problema o motivo de la devolución.
Foto de la caja exterior de 4 ángulos diferentes, foto del producto dañado, foto de la caja donde se aprecie la guía de envío.
Cualquier foto que de indicios de daño en la caja exterior (para reclamo por daño).

Una vez que el equipo de atención a clientes reciba la información y haya inspeccionado su caso, enviará la guía de devolución para iniciar con el proceso de cambio de producto.

Si tiene alguna duda referente al procedimiento para cambios por daño, le pedimos amablemente nos llame al 800 123 70 95, y un especialista podrá ayudarle.

ii. DEVOLUCIONES

Si por cualquier razón no queda satisfecho con las piezas adquiridas en cualquiera de nuestras tiendas TOUS, tienes hasta 30 días naturales a partir de la fecha de compra para solicitar tu devolución. Para los artículos comprados como outlet o en descuento, no se admiten cambios ni devoluciones.

Las devoluciones de producto solamente podrán realizarse en el mismo establecimiento en donde se adquirió el producto y con el mismo método de pago utilizado.

Los artículos por devolver deberán cumplir los siguientes requisitos:

Solo aceptamos devoluciones de compras que se encuentren dentro de los 30 días naturales a contar a partir de la fecha de compra.
El producto deberá estar en condiciones de nuevo, es decir, sin marcas de uso o manipulaciones, con etiquetas, además, deberá presentarse con ticket y certificado de autenticidad TOUS.
No se aceptan devoluciones en productos personalizados, piercings, mascarillas reutilizables (cubrebocas) o perfumes.
TOUS se reserva el derecho de hacer una inspección por parte de nuestro equipo especializado previo a la devolución.

Los artículos adquiridos en la tienda online (tous.com) deberán enviarse con su correspondiente certificado de autenticidad, en perfectas condiciones, sin marcas de uso o manipulaciones, con su caja y en su empaque original.
IMPORTANTE: Por razones de protección de la salud y de higiene, no se aceptarán cambios ni devoluciones de mascarillas reutilizables, piercings y/o productos personalizados a petición del cliente.

Genera tu guía de devolución automática (solo para compras realizadas en tous.com).

Si la devolución cumple con los criterios siguientes, puedes solicitar tu guía de devolución AQUÍ. Toma en cuenta lo siguiente antes de descargar tu guía:

Solo aceptamos devoluciones de compras que se encuentren dentro de los 30 días naturales a contar a partir de la fecha de compra.
El producto deberá estar en condiciones de nuevo: sin marcas de uso o manipulaciones, con etiquetas; además, deberá presentarse con ticket y certificado de autenticidad TOUS.
Si la devolución es por daño, le pedimos ir a la sección de cambios por daño.
No se aceptan devoluciones en productos personalizados, piercings, mascarillas reutilizables (cubrebocas) o perfumes.
TOUS se reserva el derecho de hacer una inspección por parte de nuestro equipo especializado previa al reembolso, una vez que el producto llegue a nuestro almacén.
El tiempo de reembolso aproximado es de 20 (veinte) días hábiles, dependerá de tu institución bancaria.
La devolución se hará al mismo método con el cual se pagó el producto.

Para poder gestionar tu devolución, te recomendamos tener a la mano estos datos:

Domicilio
Teléfono de contacto
Número de pedido
Referencia del Artículo o Artículos para devolver. (Se encuentra en el certificado de autenticidad como Ref. Artículo).
Explicación del posible problema o motivo de la devolución.
Correo electrónico
Si el pago se hizo con Oxxo, por favor ten a la mano tu número de cuenta CLABE, banco emisor y nombre del titular.

Una vez que su solicitud haya sido analizada por nuestro equipo, recibirá un correo con la conclusión de su caso. Si la devolución es procedente, iniciaremos el proceso de reembolso con su institución bancaria y el tiempo que reflejará los fondos dependerá únicamente de su banco.

En caso de que tu pago haya sido realizado a través de Kueski Pay, deberás consultar directamente con el proveedor el estado de la cancelación de tu crédito o bien, enviar un correo con tu número de crédito a soporte@kueskipay.com. Para mayor información, consulta https://kueski.com/contacto.

¿CÓMO PREPARO MI PAQUETE PARA REGRESARLO?

PASO 1: Comprueba que tu pedido esté dentro del plazo de devolución. Tienes 30 días naturales a partir de la fecha de compra. 

PASO 2: Introduce los artículos con su embalaje original en la caja. 

PASO 3: Incluye el o los certificados de autenticidad. Deberá ser un certificado por cada artículo que devuelvas. 

PASO 4: Cierra perfectamente la caja, asegurando que la misma no se encuentre dañada. No dejes ninguna abertura sin encintar. 

PASO 5: Pega la etiqueta/guía de devolución fuera del empaque, siguiendo las instrucciones enviadas por correo electrónico.

iii. REPARACIÓN DE PIEZAS

En caso de que algún producto se dañe por el uso o necesite alguna compostura o mantenimiento, TOUS ofrece el servicio de Reparaciones. Para poder acceder a él, el Cliente puede entregar la pieza a reparar en la Tienda TOUS o Punto de Venta de su preferencia.

TOUS le informa que dispone de talleres locales de reparación en México, no obstante, en función de la complejidad que suponga la reparación, el producto puede ser enviado a los talleres en España. Cuando el producto a reparar esté en manos de nuestros encargados de reparación, se le hará un análisis para determinar el costo de reparación, el cual se le hará saber por teléfono o correo electrónico. Para poder proceder con ello, se le solicitarán sus datos personales, con el fin de mantener control sobre las diversas reparaciones que realice TOUS a sus clientes.

En caso de que la reparación no pueda ser realizada por TOUS, se enviará el producto a un tercero para que realice dicha reparación, de lo cual TOUS se hace responsable del detrimento del producto o incluso pérdida.

9. COMPRA COMO INVITADO

10. PRECIOS E IMPUESTOS

11. MEDIOS DE PAGO

Los medios de pago aceptados por TOUS son los detallados a continuación:

MasterCard
VISA
American Express
Google Pay
PayPal: deberá de dar de alta sus tarjetas de crédito en el portal de PayPal México. paypal.com. Después podrá hacer la compra en TOUS utilizando el usuario y contraseña asignados.
Oxxo Pagos: deberá de imprimir el documento generado una vez que presionó el botón de Finalizar su compra. Con el documento deberá acudir a la sucursal Oxxo de su preferencia y hacer el pago correspondiente. Oxxo le cobrará $ 10.00 (diez pesos 00/100 M.N.) IVA incluido, directamente en la caja, a cuenta del servicio de pago en su establecimiento. Usted cuenta con 72 horas, a partir de la compra para realizar el pago, en caso contrario el pedido se cancelará automáticamente. Este método de pago se activa por temporada y se comunicará por los canales de contacto de la marca.
Kueski Pay: deberá de darse de alta en el portal de Kueski Pay (www.kueskipay.com). Después, podrá realizar la compra en tous.com, siempre y cuando, su crédito haya sido autorizado por Kueski Pay.
Openpay: las transacciones dentro del sitio se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay.

Tenga en cuenta que no podemos aceptar métodos de pago no especificados anteriormente. Si intenta pagar con cualquier otro método, no seremos responsables de la pérdida de su pago o cualquier otro daño causado por su acción.

TOUS se compromete a proteger la información personal de sus Clientes, y para ello codificará los datos de las tarjetas de crédito. Por otro lado, durante el proceso de compra, se requiere el número de identificación (CVV) de la tarjeta de crédito del Cliente. El CVV es un valor de 3 o 4 dígitos numéricos que proporciona un control de cifrado de la información grabada en la tarjeta. Esta característica de seguridad está diseñada para proteger al Cliente contra el fraude. Su CVV no será almacenado en nuestros sistemas y el Cliente deberá proporcionar el número cada vez que haga una compra en www.tous.com.

Cuando la solicitud de compra y los datos del Cliente hayan sido verificados, y los productos adquiridos hayan salido del almacén de TOUS, para el envío, el cargo del precio se hará efectivo de su cuenta.

Cuando el Cliente hace click en “AUTORIZAR PAGO”, confirma que la tarjeta de crédito es suya o es su legítimo poseedor. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, TOUS no se hará responsable de ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Cliente.

Para los casos de devoluciones de aquellas compras realizadas por medio de Tarjeta de Crédito (Visa, Master Card, American Express) o PayPal, el reembolso se realizará directamente a su cuenta bancaria o PayPal, respectivamente, una vez que hayamos recibido el producto en perfecto estado y siguiendo los parámetros mencionados. El monto reembolsado puede tardar en reflejarse hasta 15 días naturales desde la confirmación del mismo.

Para las devoluciones de las compras realizadas a través del método de pago Oxxo Pagos, usted deberá enviar información de la cuenta bancaria a la que desee se le realice el reembolso, una vez que hayamos recibido el producto en perfecto estado y siguiendo los parámetros mencionados.

Para las devoluciones de las compras realizadas a través del método de pago Kueski Pay, una vez que hayamos recibido el producto en perfecto estado y siguiendo los parámetros mencionados, deberá ponerse en contacto con el personal de Kueski Pay para saber el estatus de la cancelación de su crédito.

Meses Sin Intereses:

De acuerdo con el calendario de promociones podremos incorporar Meses Sin Intereses en fechas específicas. Estos días serán anunciados en los medios de comunicación que TOUS ofrece a sus clientes (página web, redes sociales, correo electrónico, tiendas, medios impresos, etc.). En el caso de activar la opción, sólo aceptamos pagos a Meses Sin Intereses con los siguientes bancos: American Express, Santander, BBVA, Banorte, Ixe, Scotiabank, Banbajio, Banregio, Invex Banco, Afirme, Banco Ahorro FAMSA, Inbursa, HSBC, Banca MIFEL, Banjercito.

Para pagos a Meses Sin Intereses con CitiBanamex, deberá pagar a través de PayPal, en caso que estén activados con este método de pago.

12. ALERTA DE FALSIFICACIONES

13. ATENCIÓN AL CLIENTE

14. RESPONSABILIDADES DE LA COMPAÑÍA

15. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

16. GARANTÍA

17. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, la responsabilidad de TOUS en relación con cualquier producto adquirido en la página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

Todas las descripciones, fotografías de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran "como cuerpo cierto" y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos salvo las establecidas legalmente. Algunos productos pueden parecer un poco más grandes o más pequeños respecto de su tamaño real, debido a la configuración de la pantalla y la técnica fotográfica. Otros artículos pueden ser representados en un tamaño más grande que su tamaño real, con el fin de mostrar claramente los detalles; o menor que su tamaño real, con el fin de mostrar el artículo completo. En este sentido, si el Cliente contrata como consumidor y usuario, TOUS está obligado a entregarle artículos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a Cliente de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Asimismo, las tonalidades de colores en las fotografías de los productos de la tienda on-line pueden verse alterados por la resolución de su monitor, pudiendo diferir de los reales.

Los productos que comercializamos pueden presentar algunas variaciones debido a las características propias de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características, tales como variación en los colores, tamaños, texturas, entre otros, no tendrán la consideración de defectos o taras.

TOUS no será responsable de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar al ordenador, equipo informático, datos o materiales del Cliente como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o, en su caso, a los que la misma redireccione.

18. FUERZA MAYOR

19. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

20. PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO Y FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO

21. COMUNICACIONES POR ESCRITO

22. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

23. RENUNCIA

24. ACUERDO COMPLETO Y NULIDAD PARCIAL

25. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES

26. IDIOMA, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

27. PROMOCIONES

KUESKI

Vigencia del 1 al 11 de mayo del 2025. Bonificación máxima de $300 pagando con Kueskipay. Sujeto a aprobación de crédito.

Seleccionar Kueski Pay como método de pago, ingresa el código “KUESKIMOM” al momento de hacer tu solicitud y automáticamente se descontará del total de tu compra, viéndose reflejado desde la autorización de tu crédito. Promoción válida durante la vigencia señalada. No es acumulable con otros códigos de descuento de Kueski. El número de cupones “KUESKIMOM” estará limitado a 80 en existencia. Aplica restricciones, consulta en www.kueskipay.com/tyc

Nota: El cupón “KUESKIMOM” lo podrás utilizar 1 vez dentro de los comercios participantes que indiquen el mismo cupón de descuento. Kueski se reserva el derecho de expandir la vigencia de esta promoción así como el número de cupones disponibles en beneficio de los consumidores. La promoción descrita será la única aplicable en Kueski durante la vigencia señalada. Las demás promociones que contengan la leyenda “directo en sitio del comercio” dentro de la página de www.kueskipay.com son de carácter informativo, consulta sus términos y condiciones directamente en su página web

LUCKY WEEK

Obtén -10% de descuento en la compra de 2 o más unidades de producto sin descuento, válido de abril 24 a mayo 11 de 2025 en en todas las tiendas TOUS de la República Mexicana y ONLINE. Promoción Valida al pagar en caja, No aplica en colección Atelier ni Pedidos Especiales. Consulta más detalles en tienda.

ARMA TU SET

* Obtén -10% de descuento en la compra de “Pack” (Collar o Pulsera Tube Mesh y Charms). El descuento de -10% es aplicable en la compra de 2 o más unidades de producto seleccionado. Consulta detalles y productos participantes en tienda. Promoción válida de abril 11 a Mayo 11 de 2025 en todas las tiendas TOUS de la República Mexicana y ONLINE. Acumulable a promoción de Meses Sin Intereses, no aplica con otras promociones.

REGALO DÍA DE LA MADRE

En la compra de $4,500.00 o más recibe de regalo un Journal Tous. Válido de abril 14 a mayo 11 de 2025 en todas las tiendas TOUS y www.tous.com de la República Mexicana. Limitado a un regalo por ticket. Oferta únicamente al momento de la compra. Hasta agotar existencias. Consulta mas detalles en tienda.

MESES SIN INTERESES

Obtén hasta 9 Meses Sin Intereses en compras de $3,500 o mayores, válido de abril 10 a mayo 11 de 2025 en todas las tiendas TOUS de la República Mexicana y ONLINE. Promoción Valida al pagar en caja. Los plazos a elegir para el pago son 1, 3, 6 y 9 mensualidades sin intereses con Tarjetas de crédito y/o bancarias participantes y Paypal. Tarjetas de crédito y/o bancarias participantes en esta promoción: La Tarjeta American Express®, BBVA, Banorte, HSBC, Inbursa, INVEX, Ixa, Rappi Card, NU Bank, Santander y Scotiabank. Para tu conocimiento en las terminales de pago, encontrarás un letrero con las restricciones. Tasa revolvente 59.9% anual sin IVA. CAT sin IVA 79.4% para fines informativos y de comparación exclusivamente. Fecha de cálculo 1 de enero de 2025 y aplicable durante la vigencia de la promoción. CAT 0.0% para mensualidades sin intereses, informativo. No aplica con otras promociones. Consulta más detalles en tienda.

POLÍTICAS DE LA WEB

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