TOUS dysponuje kodeksem i kanałem etycznym, a także planem równości obejmującym politykę równości wynagrodzeń, która promuje wielokulturowość.

TOUS posiada Kodeks etyki, który ma zastosowanie zarówno do pracowników, jak i dostawców, zapewniając najlepsze praktyki, identyfikowalność surowców i przejrzystość operacyjną. Stosunki pracownicze w Grupie TOUS opierają się na zasadach wzajemnego szacunku i równości oraz są opisane w Kodeksie etyki firmy. Jakakolwiek dyskryminacja z jakichkolwiek powodów, takich jak ideologia, religia, przekonania, pochodzenie etniczne, rasa, narodowość, płeć, orientacja seksualna, rodzina, choroba i niepełnosprawność, jest zabroniona. Poszanowanie tej zasady niedyskryminacji jest zapewnione na wszystkich szczeblach Grupy TOUS. Ponadto firma TOUS wdrożyła Plan równości, który w szczególności broni równości płci i równego traktowania oraz szans dla mężczyzn i kobiet.

Równość płci

Obecnie 45% członków zarządu TOUS to kobiety (5 z 11 członków, biorąc pod uwagę Sekretarza niebędącego członkiem zarządu). W skład zarządu spółki wchodzą Alba Tous (prezes), Rosa Tous (wiceprezes firmy), Laura Tous (dyrektor zarządzająca Dayaday), Beatriz González-Cristóbal (niezależny doradca) i Nuria Garrós Ribera (sekretarz bez statusu członka zarządu).

Jeśli chodzi o kadrę kierowniczą wyższego szczebla, składającą się z Komitetu wykonawczego i Komitetu zarządzającego, warto wspomnieć, że 45% członków to kobiety (10 z 22 członków).

W sumie w Hiszpanii 1649 z 1878 pracowników TOUS to kobiety, co stanowi 88% siły roboczej (stan na 31 stycznia 2018 r.). Procent porównywalny z resztą świata.

Model biznesowy charakteryzujący się wysokim stopniem integracji pionowej.

Model biznesowy TOUS charakteryzujący się wysokim stopniem integracji pionowej. Od inspiracji, badań i rozwoju, produkcji, dystrybucji, sprzedaży i obsługi posprzedażnej poprzez różnorodne kanały TOUS: w każdym procesie przywiązuje się wagę do jakości i dbałości o szczegóły, tak aby zapewnić firmie zdolność do produkcji ponad 3 milionów elementów rocznie.

Opracowanie projektu TOUS HEF (Enterprise Heritage) w celu ochrony historii i tożsamości korporacji

Opracowanie projektu TOUS HEF (Dziedzictwo, esencja naszej przyszłości) w celu ochrony historii i tożsamości korporacji poprzez promowanie badań, konserwacji, rozpowszechniania i docenienia historyczno-korporacyjnego dziedzictwa firmy TOUS; promowanie aktualnego wykorzystania historyczno-korporacyjnych aktywów TOUS (m.in. ekonomicznych, społecznych i kulturowych) przy użyciu kryteriów odpowiedzialności społecznej. Projekt ten promuje wykorzystanie TIC (technologii informacji i komunikacji), działania innowacyjne i transfer wiedzy poprzez dokumentację, a także rozpowszechnianie historyczno-korporacyjnego dziedzictwa TOUS. Projekt ten promuje wiedzę o procesach projektowania i produkcji oraz aspektach społecznych z naszej najbliższej przeszłości i dzisiejszego środowiska społeczno-kulturowego poprzez historyczno-korporacyjną spuściznę TOUS.

Zapobieganie zagrożeniom oraz polityka bezpieczeństwa i higieny pracy

Poprzez swoją politykę prewencyjną TOUS promuje wdrażanie i rozwój Systemu zapobiegania zagrożeniom w pracy. Jest on realizowany w powiązaniu z działaniami i decyzjami firmy, m.in. procesami technologicznymi, organizacją pracy czy warunkami, w jakich jest ona wykonywana, oraz uwzględniany na wszystkich poziomach organizacji. Polityka prewencyjna dotyczy personelu w Grupie TOUS, a także w Centrali i zespołach roboczych.

W tym celu kierownictwo TOUS zapewni: Ciągłą poprawę wyników i poziomów zapobiegania ryzyku, zgodność z obowiązującymi przepisami w zakresie zapobiegania ryzyku, udział całego personelu firmy w zarządzaniu ryzykiem (w tym wykonawców i współpracowników) w celu tworzenia lepszych warunków pracy dla pracowników oraz promocji udziału, informowania, szkolenia i konsultacji całego personelu (w tym personelu tymczasowego i zewnętrznego) pracującego w obiektach firmy w celu utrzymania odpowiedniego poziomu prewencji w Grupie.

Certyfikaty gwarancji na produkty i kontroli, takie jak Proces Kimberley (diamenty) oraz pielęgnacja i certyfikacja surowców

Pochodzenie surowców jest ważne dla TOUS. Proces Kimberley to system certyfikacji mający na celu zapewnienie, że diamenty pochodzące ze stref wojennych nie mogą wejść na rynek. Powstał, aby zagwarantować, że zakup diamentów nie finansuje konfliktów ani nie narusza praw człowieka. Ponad 97% rynku działa zgodnie z procesem Kimberley. Tutaj, w TOUS, współpracujemy wyłącznie z dostawcami, którzy go przestrzegają. Oprócz badania diamentów TOUS dokładnie bada również pochodzenie każdego surowca i metalu używanego we wszystkich procesach produkcyjnych, aby zagwarantować prawidłową certyfikację.

Członek Responsible Jewellery Council

Firma TOUS została uznana za certyfikowanego członka Responsible Jewellery Council (RJC), międzynarodowej organizacji non-profit, która ustanawia standardy etycznych i odpowiedzialnych praktyk biznesowych w globalnym przemyśle jubilerskim, po pomyślnym przejściu procesu audytu, który docenił zaangażowanie firmy TOUS w zrównoważony rozwój i wdrażanie dobrych praktyk we wszystkich obszarach.

Osiągnięcie to po raz kolejny pokazuje zaangażowanie 100-letniej firmy w zrównoważony rozwój, środowisko, prawa człowieka, jakość i przejrzystość działań oraz komunikację poprzez udane wdrożenie przez TOUS dyrektyw dotyczących zrównoważonego rozwoju określonych przez RJC, członka ISEAL Alliance, międzynarodowej organizacji, która ustanawia standardy dobrych praktyk i jakości w zakresie projektowania oraz wdrażania systemów norm społecznych i środowiskowych.

Członkostwa i sponsoring kulturalny

Jako firma rodzinna zajmująca się produkcją biżuterii od 1920 roku, TOUS jest powiązany poprzez członkostwo i sponsoring z różnymi instytucjami krajowymi i międzynarodowymi, które promują zrozumienie kulturowe poprzez rzemiosło i handel biżuterią.

Firma TOUS jest członkiem Círculo Fortuny, Andema, (Stowarzyszenia na rzecz ochrony marki), AMRE (Forum wiodących marek), ACME (Stowarzyszenia Twórców Mody z Hiszpanii) oraz IEF (Instituto de la Empresa Familiar [Instytutu Firm Rodzinnych]). Oferuje także sponsoring kulturowy muzeom, takim jak MAP (Museo de Arte Popular [Muzeum Sztuk Popularnych]) w Meksyku i MACBA w Barcelonie. Ponadto firma TOUS rozwinęła wsparcie kulturowe i współpracę z The New York Public Library i MAAP w Moskwie.