POLITICHE WEB

I presenti Termini di utilizzo e Condizioni di acquisto (di seguito, “Condizioni”) definiscono i termini che disciplinano l'uso di questo sito web (www.tous.com) e l’acquisto dei prodotti.

Leggere attentamente queste Condizioni nonché la nostra Politica generale sulla privacy e la Politica sui cookie, entrambe disponibili sul sito web. Le presenti Condizioni potrebbero essere modificate, quindi è responsabilità dell’utente prenderne visione periodicamente al fine di conoscere i termini in vigore al momento dell'acquisto. Per qualsiasi domanda, contattarci al numero 800 6050 0500 o inviare un’e-mail all’indirizzo info.it@tous.com.

Informiamo l’utente che JOYEROS TOUS, S.A. è la società responsabile della centralizzazione della vendita dei prodotti TOUS. Pertanto, i presenti Termini di utilizzo e Condizioni di acquisto sono applicabili al rapporto di compravendita instaurato tra JOYEROS TOUS, SA, (di seguito, “TOUS” o la “Società”) e l’utente (di seguito, il “Cliente”) con riguardo a tutte le transazioni effettuate sul sito web www.tous.com (di seguito, “Negozio online”).

JOYERÍA TOUS, S.A. è una società commerciale di nazionalità spagnola, con sede centrale in Carretera de Vic, El Guix, km 3, 08243, Manresa (Spagna), iscritta al Registro Mercantile di Barcellona, tomo 47654, foglio 145, sezione 8, pagina B-558395, con CIF: A-25.039.199.

Le informazioni o i dati personali che il Cliente ci fornisce saranno trattati in conformità con quanto stabilito nella Politica generale sulla privacy del Gruppo TOUS, così come nelle singole politiche sulla privacy di ogni modulo Web.

Utilizzando questo sito web, il Cliente acconsente al trattamento dei propri dati, i quali dichiara essere esatti e corrispondenti al vero. Pertanto, il Cliente accetta di:

1. Utilizzare il sito web solo per richieste od ordini validi ai fini legali.
2. Non effettuare ordini falsi o fraudolenti. In caso di comprovata falsità o frode, TOUS è autorizzata a cancellare l’ordine e informare le autorità competenti. Allo stesso modo, TOUS non assume alcun tipo di responsabilità per danni e/o spese eventualmente derivati da tale falsità o frode.
3. Fornire a TOUS il proprio indirizzo e-mail, indirizzo postale e/o altre informazioni di contatto in modo attendibile e preciso. Allo stesso modo, il Cliente accetta che TOUS possa utilizzare tali informazioni per contattarlo, se necessario.
4. Non utilizzare in modo improprio la pagina Web, introducendo intenzionalmente virus, trojan, worm, bombe logiche o qualsiasi altro programma o materiale tecnologicamente dannoso o nocivo. Il Cliente non tenterà di conseguire l’accesso non autorizzato al sito web, al server ospitante la presente pagina o a qualsiasi server, computer o database collegato al sito web di TOUS. Il mancato rispetto della presente clausola potrebbe comportare l’applicazione delle infrazioni specificate dalle normative applicabili.

Il Cliente dichiara di avere più di 18 (diciotto) anni e la capacità legale di stipulare contratti. A questo riguardo, TOUS potrebbe verificare la conformità al suddetto requisito avvalendosi di ogni mezzo ritenuto appropriato.

I prodotti offerti su questo sito web sono disponibili solo sul territorio italiano. Nel caso in cui il Cliente richieda la spedizione al di fuori del territorio summenzionato, TOUS si riserva il diritto di non accettare e/o annullare l’ordine.

Tutti gli ordini di prodotti TOUS sono soggetti a disponibilità. In caso di difficoltà nella fornitura o carenza di scorte, TOUS informerà il Cliente tramite e-mail e rimborserà al medesimo l’eventuale importo già corrisposto.

Come viene effettuato l'ordine?

Per effettuare un ordine, il Cliente deve seguire la procedura di acquisto online e fare clic sul pulsante “CONFERMA ORDINE”. Successivamente, il Cliente riceverà un’e-mail di conferma del ricevimento del suo ordine (“Conferma dell’ordine”) entro 24 ore dalla commessa. Il Cliente sarà anche tenuto al corrente, via e-mail, sulla spedizione dell'ordine (“Conferma della spedizione”). Allo stesso modo, il Cliente può controllare lo stato dell'ordine in “Il mio account” o chiamando il Servizio Clienti.

Se il Cliente ha commesso un errore durante l'invio dei propri dati, può modificarli nella Sezione "Il mio account": i dati così modificati saranno utilizzati per gli acquisti futuri. Se l'errore si riferisce a un ordine in corso, il Cliente deve contattare il Servizio Clienti.

Come viene effettuata la spedizione e la consegna?

Al momento della realizzazione del pagamento TOUS chiederà al Cliente di scegliere il metodo di spedizione che consentirà di effettuare la consegna del suo ordine. I costi di spedizione variano a seconda del metodo di spedizione scelto e vengono calcolati automaticamente durante il processo di pagamento e prima della finalizzazione dell'ordine.

Gli ordini e le conferme dei pagamenti ricevuti dopo le ore 12:00 (ora locale) saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Sono disponibili i seguenti metodi di spedizione:

• Spedizione standard via terra (2-3 giorni lavorativi)

Il tempo di consegna di un ordine è di 2-3 giorni lavorativi interi, contati a partire dalla data di inoltro dell'ordine e del pagamento del prezzo corrispondente. Per giorno lavorativo si intendono i giorni feriali dal lunedì al venerdì, ad eccezione delle festività contrassegnate nel calendario ufficiale.

Il costo della Spedizione Standard via terra è 6,95 EUR

TOUS fa presente al Cliente che i tempi di consegna potrebbero subire delle variazioni in seguito a circostanze derivanti dalla personalizzazione dei prodotti o a circostanze impreviste o straordinarie.

Ai fini delle presenti Condizioni resta inteso che la “consegna” avrà avuto luogo o l'ordine sarà stato “consegnato” al momento in cui il Cliente, o un terzo indicato dal Cliente, avrà acquisito il possesso materiale dei prodotti, il quale sarà confermato mediante firma della ricevuta di consegna dell'ordine all'indirizzo di spedizione concordato.

Qualora ciò sia impossibile al momento della consegna dell'ordine, l'utente si occuperà di concordare una nuova data di consegna con l'azienda di trasporto.

È possibile controllare lo stato dell'ordine e la cronologia degli ordini?

Se il Cliente possiede il proprio account sul sito www.tous.com può tenere traccia dei propri ordini visitando “Il mio account” e facendo clic su "Visualizza il mio ordine”. Lì, il Cliente potrà visualizzare la cronologia dei propri ordini e il loro stato.

Nel caso in cui il Cliente non sia registrato e non disponga della sezione “Il mio account”, potrà contattare il Servizio clienti TOUS direttamente per chiedere informazioni sullo stato di un ordine.

TOUS può annullare un ordine?

TOUS si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine (anche se precedentemente accettato) senza perciò essere responsabile per eventuali danni e/o spese, nei seguenti casi:

1. Qualora si verifichi un errore accidentale nel negozio online, ad esempio, un errore relativo a pagamenti o scorte.
2. Qualora esistano motivi per ritenere che il Cliente sia un minore o che la carta di credito da utilizzare non soddisfi i requisiti descritti nelle presenti Condizioni.
3. Qualora i dati di pagamento forniti dal Cliente non siano corretti o verificabili.
4. Qualora l'indirizzo di spedizione fornito dal Cliente si trovi fuori dal territorio o l'ordine non possa essere consegnato all'indirizzo fornito dal Cliente.

Dopo aver rilevato uno di questi casi, TOUS informerà l’utente via e-mail al fine di risolvere il problema prima di intraprendere qualsiasi azione.

Una volta ricevuto l'ordine, si raccomanda al Cliente di controllare lo stato dell'ordine potendo scegliere, in caso di rilevamento di difetti o difformità, di (i) restituire il prodotto e ricevere da TOUS il prezzo di acquisto corrispondente nonché tutti i costi di spedizione eventualmente sostenuti, o (ii) sostituire il prodotto difettoso o difforme con un nuovo prodotto in buone condizioni senza costi aggiuntivi.

1. Resi e sostituzioni

Se, per un qualsiasi motivo, il Cliente non dovesse essere soddisfatto del prodotto acquistato su www.tous.com disporrà di 30 (trenta) giorni naturali, contati a decorrere dalla data di acquisto, per restituirli.

TOUS rimborserà l'importo totale del prezzo del prodotto mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni naturali dal ricevimento delle merci presso i magazzini TOUS. Se pertinente, i costi di spedizione e restituzione non saranno rimborsati. I costi di spedizione saranno rimborsati solo se TOUS ha consegnato un prodotto diverso per errore o difettoso.

I resi devono essere inviati al Centro resi di TOUS al seguente indirizzo:

Dipartimento E-Commerce (Resi)
C/ Sallent, 93-103
P.I. Els Dolors 
08243 Manresa (Barcellona)

Il rimborso sarà effettuato sotto la responsabilità del Cliente, il quale dovrà allegare la ricevuta d'acquisto e il corrispondente certificato di autenticità. Il prodotto deve essere reso in perfette condizioni e nella confezione originale. La confezione degli articoli di profumeria non deve essere stata aperta.

Il tempo necessario affinché il deposito appaia sul conto del Cliente dipenderà dalla banca pertinente.

1. Diritto di recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un periodo di 14 (quattordici) giorni naturali senza alcuna giustificazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà necessariamente comunicare a TOUS la decisione di ritirarsi dal contratto attraverso una dichiarazione inequivocabile trasmessa con i seguenti mezzi:

• Posta

Il Cliente può ricorrere al seguente testo, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio:

All'attenzione di:

JOYERÍA TOUS, S.A.

Dipartimento di e-commerce (Servizio clienti)

Ctra. de Vic, El Guix, Km 3

08243 Manresa (Barcellona) Spagna

Tel. 900 777 900

 E-mail: desistimiento@tous.com

Io sottoscritto/a _____________________________________________, con indirizzo presso ______________________________________, notifico il mio recesso dal contratto di vendita stipulato per le seguenti merci (Numero di riferimento relativo a ogni articolo acquistato)  _________________________________ numero ordine_____________________, trasmesso il ________________ e ricevuto il ____________________.

Data:

Firma (solo se presentato su carta):

• Indirizzo e-mail

Il Cliente può utilizzare il modulo specificato nel paragrafo precedente e inviarlo al seguente indirizzo e-mail: desistimiento@tous.com. 

Conseguenze del recesso

In caso di recesso, TOUS restituirà al Cliente tutti i pagamenti ricevuti dopo l’acquisto, ivi compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta del Cliente di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna meno costoso offerto), senza alcun ritardo indebito e, in ogni caso, entro 14 giorni naturali contati a decorrere dalla data di notifica della decisione di recedere dal presente contratto.

TOUS procederà a effettuare tale rimborso mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale.

TOUS potrebbe tenere il rimborso in sospeso fino alla ricezione dei prodotti o fino alla presentazione di una prova di avvenuta restituzione.

Il Cliente deve restituire o consegnare le merci direttamente e senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni naturali dalla data di comunicazione della propria decisione di recedere dal contratto.

I resi devono essere inviati al Centro resi di TOUS al seguente indirizzo:

Dipartimento E-Commerce (Resi)
C/ Sallent, 93-103
P.I. Els Dolors 
08243 Manresa (Barcellona)

Il reso sarà effettuato sotto la responsabilità e a spese dell'acquirente, allegando la ricevuta d'acquisto e il pertinente certificato di autenticità. L’oggetto deve essere reso in perfette condizioni e nella confezione originale. La confezione degli articoli di profumeria non deve essere stata aperta.

In caso di esercizio del diritto di recesso, l'utente sarà il solo responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei prodotti derivante da manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche o funzionamento.

Per ulteriori informazioni sulle condizioni dei resi consultare il segmento “Resi” della sezione “Guida”.

Il sito web di TOUS consente anche di effettuare acquisti attraverso la funzionalità di acquisto per ospiti. Con questa modalità di acquisto al Cliente sarà richiesto solo di fornire le informazioni essenziali per l’elaborazione del proprio ordine.

Una volta completato il processo di acquisto, al Cliente sarà offerta la possibilità di registrarsi come utente o di continuare come utente non registrato.

I prezzi dei prodotti visualizzati sul sito web sono quelli vigenti al momento dell'acquisto. I prezzi possono essere soggetti a modifiche senza preavviso, ma ciò non influirà sugli ordini già accettati.

Tutti i prezzi dei prodotti, i costi di spedizione e altri servizi includono l’IVA. I costi di spedizione vengono aggiunti al singolo ordine. TOUS informerà l'utente del prezzo totale, comprensivo di tasse e altri oneri, quali imposte ed eventuali spese di consegna.

Il Cliente autorizza espressamente TOUS a emettere la fattura in formato elettronico pur potendo esprimere in qualsiasi momento il desiderio di ricevere una fattura cartacea, nel qual caso TOUS provvederà a emettere e inviare la fattura in tale formato.

I metodi di pagamento accettati da TOUS sono i seguenti:

• MasterCard
• VISA
• American Express
• PayPal

In caso di tentativi di pagamento mediante altri metodi, TOUS non sarà responsabile della perdita del pagamento o di qualsiasi altro danno causato dall'azione del Cliente.

Il pagamento è accettato solo in euro.

TOUS si impegna a proteggere i dati personali dei propri Clienti, criptando, a tal fine, i dati delle loro carte di credito. Oltre a ciò, sarà necessario inserire, durante il processo di acquisto, il codice identificativo (CVV) della carta di credito del cliente. Il CVV è un codice numerico di 3 o 4 cifre che consente la protezione mediante cifratura delle informazioni contenute nella carta. Questa funzione di sicurezza è volta a evitare che il Cliente possa diventare vittima di frode. I codici CVV non verranno conservati nei sistemi di TOUS e il Cliente dovrà fornire il codice ogni qualvolta effettui un nuovo acquisto su www.tous.com.

Una volta verificati la richiesta di acquisto e i dati del Cliente e che i prodotti acquistati abbiano lasciato il magazzino TOUS per la spedizione, il prezzo verrà addebitato sul conto del Cliente.

Facendo clic su “AUTORIZZA PAGAMENTO”, il Cliente conferma di detenere il possesso della carta di credito o esserne il legittimo titolare. Le carte di credito saranno soggette a controlli e autorizzazioni da parte dell’entità emittente sebbene, qualora tale entità non autorizzi il pagamento, TOUS non sarà responsabile per eventuali ritardi o per la mancata consegna e non potrà stipulare alcun contratto con il Cliente.

I prodotti TOUS sono disponibili esclusivamente sul sito web TOUS (www.tous.com), presso i negozi TOUS e presso i distributori ufficiali. Gli acquirenti devono prestare attenzione ai prodotti eventualmente venduti attraverso canali non autorizzati. Per evitare confusioni, quando si acquista in qualsiasi stabilimento autorizzato viene emesso un certificato di autenticità che certifica la legittimità del prodotto e la validità dello stesso in rapporto a eventuali difetti di produzione.

Sin dalla sua fondazione nel 1920, TOUS si è impegnata a garantire standard di alta qualità per tutti i suoi prodotti. Tutti i prodotti TOUS hanno il sigillo di metalli preziosi: Oro 18 kt (750/000) e Argento Sterling (925/000).

Per qualsiasi reclamo o richiesta di chiarimento è possibile contattare TOUS utilizzando la pertinente sezione del sito web o i seguenti mezzi di comunicazione:

Telefono: 800 6050 0500

E-mail: info.it@tous.com

TOUS garantisce la qualità del servizio stipulato tramite il Negozio online.

Tutti i diritti che le leggi in vigore attribuiscono ai consumatori e agli utenti sono garantiti.

Il mancato rispetto dei presenti Termini e condizioni può comportare la restituzione dei prodotti o la cancellazione dei servizi acquistati dal Cliente. 

TOUS risponderà al Cliente per qualsiasi mancanza di conformità delle consegne per un periodo di due anni, come stabilito dalle normative vigenti. La garanzia relativa a eventuali danni causati dall’uso o dall’uso improprio resta esclusa, così come lo resta, in generale, qualsiasi disposizione esclusa dalla legislazione vigente.

Per i Clienti che al momento dell’acquisto sono membri del programma My TOUS, il periodo di garanzia legale di due anni verrà prorogato di un altro anno, a titolo di garanzia commerciale. Per un totale di tre anni, contati a decorrere dalla data di acquisto.

Salvo laddove espressamente stabilito in queste Condizioni, la responsabilità di TOUS in relazione a qualsiasi prodotto acquistato sul sito web sarà strettamente limitata al prezzo di acquisto di tale prodotto.

Tutte le descrizioni, le fotografie dei prodotti, le informazioni e i materiali che appaiono sul sito web sono forniti “nello stato in cui si trovano” e senza garanzie esplicite o implicite, ad eccezione di quelle stabilite dalla legge. Alcuni prodotti potrebbero sembrare più grandi o più piccoli rispetto alle dimensioni reali, a causa della configurazione dello schermo e della tecnica fotografica. Altri articoli potrebbero essere rappresentati con dimensioni maggiori di quelle reali, al fine di mostrarne chiaramente i dettagli, o minori, al fine di mostrare l'articolo completo. Da questo punto di vista, se il Cliente stipula un contratto come consumatore e utente, TOUS è obbligato a consegnare articoli conformi al contratto, rispondendo al Cliente per qualsiasi mancanza di conformità esistente al momento della consegna del prodotto. Inoltre, le sfumature cromatiche nelle fotografie dei prodotti del negozio online potrebbero essere alterate dalla risoluzione del monitor dell’utente e differire dai colori reali.

I prodotti venduti da TOUS possono presentare alcune variazioni dovute alle caratteristiche dei materiali naturali utilizzati nella lavorazione degli stessi. Caratteristiche quali la variazione di colori, dimensioni e aspetto, tra le altre cose, non saranno considerate difetti o vizi.

TOUS non sarà responsabile per eventuali danni o perdite derivanti da attacchi di negazione del servizio (denial of service), virus o altri programmi o materiali tecnologicamente nocivi o dannosi, in grado di compromettere il computer, le apparecchiature informatiche, i dati o i materiali del Cliente a seguito dell’uso di questa pagina web o del download di contenuti dalla stessa o da indirizzi reindirizzati (se pertinente).

TOUS non sarà responsabile per violazioni o ritardi nell’adempimento di qualsiasi presunto obbligo, qualora ciò sia dovuto a eventi che esulano dal ragionevole controllo di TOUS (“Causa di forza maggiore”).

Le cause di forza maggiore includono qualsiasi atto, evento, perdita di esercizio, omissione o incidente al di fuori del ragionevole controllo di TOUS, ivi compresi, tra l’altro:

1. Scioperi, serrate o altre azioni sindacali.
2. Disordini civili, rivolte, invasioni, minacce o attacchi terroristici, guerra (dichiarata o meno), minacce di guerra o preparazioni alla guerra.
3. Incendi, esplosioni, tempeste, alluvioni, terremoti, subsidenza, epidemie o qualsiasi altro disastro naturale.
4. Impossibilità di utilizzare treni, imbarcazioni, aerei, trasporto motorizzato o altri mezzi di trasporto, sia pubblici che privati.
5. Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.
6. Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

Resta inteso che gli obblighi saranno sospesi per il protrarsi della “Causa di forza maggiore” e che TOUS godrà di un prolungamento della scadenza prevista per l’adempimento di tali obblighi pari al periodo di durata della “Causa di forza maggiore”. TOUS si avvarrà di ogni ragionevole mezzo per porre fine alla “Causa della forza maggiore” o trovare una soluzione che consenta di adempiere i propri obblighi nonostante la “Causa di forza maggiore”.

Il Cliente riconosce e accetta che tutti i diritti d’autore, i marchi registrati e gli altri diritti di proprietà industriale e intellettuale riguardanti i contenuti del sito web appartengono a TOUS o a coloro che hanno concesso a TOUS una licenza per il loro utilizzo.

Nella sua qualità di commerciante di gioielli, pietre preziose e metalli preziosi, TOUS è soggetta alla legge spagnola 10/2010 del 28 aprile sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo.

Tra i vari obblighi associati a tale condizione, TOUS è tenuta a raccogliere e conservare copia di un documento d’identità attendibile (carta d’identità, passaporto ecc.) di ogni cliente che effettui un acquisto di importo pari o superiore a mille euro (€ 1.000) in gioielli od orologi. Ciò avviene in base alle disposizioni delle attuali normative in materia.

Il Cliente è pertanto a conoscenza di tale obbligo giuridico e si impegna a rispettarlo inviando a TOUS, su richiesta, copia di un documento attendibile che attesti l’identità del pagatore.

Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali dell’utente, ricordiamo che è possibile consultare la Politica generale sulla privacy di TOUS disponibile sul sito della società.

TOUS informa inoltre l’utente che i tempi di consegna dei prodotti potrebbero subire ritardi dovuti all’adempimento degli obblighi di diligenza imposti all’organizzazione ai sensi delle predette normative.

Per motivi analoghi, al fine di prevenire e rilevare possibili tentativi di frode da parte di terzi, sono in atto meccanismi che permettono di limitare il numero di unità acquistate qualora si riscontri un elevato rischio in tal senso.

Le normative applicabili richiedono la formulazione scritta di parte delle informazioni o comunicazioni inviate da TOUS. Il Cliente accetta, mediante l’uso di questa pagina Web, che la maggior parte delle comunicazioni intrattenute con TOUS avvenga in modalità elettronica.

Pertanto, TOUS contatterà il Cliente per e-mail o pubblicando avvisi sul sito web. Ai fini contrattuali, il Cliente accetta di utilizzare questo mezzo elettronico di comunicazione e ne riconosce la conformità al requisito legale della comunicazione scritta.

Il contratto è vincolante sia per il Cliente sia per TOUS, nonché per i rispettivi aventi causa, cedenti e assegnatari. Il Cliente non può trasferire, cedere, gravare o, in alcun altro modo, trasferire un contratto o uno qualsiasi dei diritti o degli obblighi derivanti da esso senza aver ottenuto il previo consenso scritto di TOUS.

TOUS potrebbe trasferire, cedere, gravare, subappaltare o altrimenti trasferire un contratto o uno qualsiasi dei diritti od obblighi derivanti dal medesimo in qualsiasi momento durante il periodo di validità del contratto, senza influenzare i diritti del Cliente in alcun modo.

L’indulgenza di TOUS relativamente al rigoroso adempimento di uno qualsiasi degli obblighi assunti dal Cliente in virtù di un contratto o delle Condizioni oppure il mancato esercizio da parte di TOUS dei diritti o delle azioni a propria disposizione in virtù del presente contratto o delle Condizioni non implicano alcuna rinuncia o limitazione con riguardo a tali diritti o azioni, né esonerano il Cliente dall’adempimento di tali obblighi.

Nessuna rinuncia da parte di TOUS a un particolare diritto o azione costituirà una rinuncia a ulteriori diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni.

Nessuna indulgenza da parte di TOUS con riguardo alle Condizioni o a diritti o azioni derivanti da un contratto avrà valore di rinuncia in assenza di espressa esplicitazione in tali termini, formalizzata e comunicata al Cliente per iscritto, in conformità alle disposizioni sopra menzionate.

Le presenti Condizioni e qualsiasi documento quivi espressamente citato costituiscono l'intero accordo tra il Cliente e TOUS con riguardo all'oggetto dello stesso. Allo stesso modo, essi sostituiscono qualsiasi altro accordo, intesa o promessa precedentemente intervenuti tra il Cliente e TOUS verbalmente o per iscritto.

Il Cliente e TOUS riconoscono di aver convenuto della firma di un contratto senza aver fatto affidamento su dichiarazioni o promesse fatte dall’altra parte o desumibili da dichiarazioni o scritture relative alle trattative previamente condotte dalle parti, ad eccezione di quelle espressamente indicate nelle presenti Condizioni.

Né il Cliente né TOUS avranno il diritto ad alcuna azione contro dichiarazioni false, verbali o scritte, effettuate dall’altra parte prima della data del pertinente contratto (a meno che tale dichiarazione non veritiera sia stata fatta in modo fraudolento), potendo intraprendere l’altra parte azioni legali unicamente per violazione del contratto, in conformità alle disposizioni delle presenti Condizioni.

Qualora una delle presenti Condizioni o qualsiasi disposizione di un contratto fossero dichiarate nulle e invalidate da una decisione finale emessa da un’autorità competente, i restanti termini e condizioni rimarranno in vigore e non saranno interessati da tale dichiarazione di invalidità.

TOUS si riserva il diritto di rivedere e modificare le Condizioni in qualsiasi momento.

Il Cliente sarà soggetto alle politiche e Condizioni in vigore durante l’utilizzo del sito web o la realizzazione di ogni ordine.