أعزائنا الصديقات والزميلات،

أنا فخور ومتحمس لأني أريد أن أخبركم عن الإنجازات التي حققتها الأعمال مؤخرًا، وهي فرصة مثلى لمعرفة الدروس المستفادة من الخبرة المتراكمة على مدار السنين والفرص المتوقعة في المستقبل.

العلامة التجارية TOUS عمرها الآن قرن من الزمان، والذي يعد في حد ذاته إنجازًا قل ما يحققه من الشركات ونتيجةً لرؤية واضحة ميزت رحلة تطورنا: وهي أن نكون العلامة التجارية الأكثر فخامةً ورغبةً ونجاحًا والأيسر كلفةً في العالم، مع الالتزام بإضافة القيمة إلى عملائنا وشركائنا والمجتمع ككل. آباؤنا كانت لديهم هذه الرؤية الإبداعية منذ سنوات عديدة، فكرة سمحت لنا بخلق لغة جديدة من شأنها تغيير مفهوم صناعة المجوهرات وتستمر إلى يومنا هذا في توفير الفرص للأجيال الجديدة من المهنيين في المهارة اليدوية والتصميم بالروح الريادية والمنفتحة والعالمية. أهدافنا المستقبلية طموحة دون تجاهل ما نمثله: خبرة عائلة من المهرة ملتزمة بتجارة الجواهر الراقية والتي بدأت أعمالها في 1920 ولدينا يقين راسخ في التميز والإبداع كمقومات أساسية رائدة تدعم أعمالنا. تدفعنا البيئة التنافسية اليوم لتقديم أفضل ما لدينا من خبرة فنية لتقديم الأحسن ونضع أعمالنا في خدمة علاقات عملاء ممتازة ومستدامة.

من أجل هذه الغاية، سنستمر في العمل لتحقيق تلك الأهداف ليناء نموذج يتكيف باستمرار مع التوجهات الجديدة للعميل رغبة منا في أن نكون أكثر كفاءة في جميع عملياتنا. وبالمثل، الوضع في الاعتبار التوسع المهم لأعمالنا الإلكترونية، وسنستمر في التزامنا في استراتيجيتنا عبر القنوات المتعددة المتكاملة، ونعتزم الاستمرار في الاستكشاف والترويج.

سنواجه كل تلك التحديات بتركيز التزامنا على البيئة ودعم كل من الاستدامة في استخدام المواد وفي عملياتنا وعلاوة على ذلك دعم ورعاية المجتمعات التي نعمل فيها. إن قيمة منتجاتنا ومجوهراتنا الراقية تتخطى المكسب الحسي الملموس، وفي هذا يتجسد نجاح مشروعنا.

ألبا توس
رئيسة مجلس الإدارة TOUS