نقدم خيارات التوصيل التالية: قياسي ، (6-3 أيام عمل) تكلفة الشحن القياسي هي 49  ريال سعودي اكسبرس (3-2 أيام عمل) تبلغ تكلفة الدفع عند الاستلام 49 ريال سعودي * بسبب الحجم الكبير للطلبات خلال فترات الحملة ، قد تتأخر أوقات التسليم    

بمجرد إرسال طلبك ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بذلك.

إذا أنشأت حسابًا قبل إرسال طلبك ، فيمكنك تتبع طلباتك من خلال زيارة "حسابي" والنقر على "سجل الطلبات". هناك يمكنك مراجعة طلباتك السابقة وحالة طلبك الحالي.
إذا لم تقم بإنشاء حساب ، أو إذا قمت بالتسجيل بعد تقديم طلبك ، فلن تتمكن من رؤية حالة الطلب. إذا لم يتم تسليم طلبك خلال الإطار الزمني المحدد ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا الذي سيتعقبه نيابة عنك.

نحن نشحن حاليًا إلى 48 ولاية في الولايات المتحدة. نحن لا نشحن إلى عناوين ألاسكا وهاواي و APO / FPO وجزر فيرجن الأمريكية.

بمجرد تأكيد طلبك ، لا يمكن تعديله أو إلغاؤه. إذا كنت بحاجة إلى إرجاع منتج ، فيجب أن تبدأ إجراء الإرجاع بمجرد استلام العنصر.

إذا تلقيت منتج غير صحيح / معيب ، فإننا نعتذر بصدق.

اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 24/72 ساعة عند استلام الطلب وتزويدنا بالمعلومات التالية:

رقم طلبك
كود المنتج / اسم المنتج
إذا كنت تريد استرداد أو استبدال

يرجى ملاحظة ما يلي: من المهم حفظ كل من الصناديق وملصقات الشحن والتعبئة والتغليف الخاصة بها. في الحالات التي وقعت فيها حوادث ، يرجى توفير صور لها .

إذا نصت قسيمة التعبئة على أن أحد المنتجات  يجب أن يكون في الطرد الخاص بك ولكنه ليس كذلك ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء في غضون 24/72 ساعة عند استلام الطلب.

أخبرنا برقم الطلب ورمز المنتج أو اسم المنتج الخاص بالمنتج الذي تريده وسننظر فيه.

سنكون قادرين عادةً على إرسال المنتج المفقود إليك ، ولكن في الحالات النادرة التي لا يكون فيها ذلك ممكنًا ، سنقوم بتعويضك عن ذلك بسرعة.

يرجى ملاحظة ما يلي: من المهم حفظ كل من الصناديق وملصقات الشحن والتعبئة والتغليف الخاصة بها. في حالة وقوع حادث ، سيُطلب منك إبرازها بالإضافة إلى صور لها.