List od predsedníčky
Vážení priatelia a kolegovia,
Som hrdý a nadšený, že vám môžem povedať o hlavných podnikových míľnikoch, ktoré spoločnosť v poslednom období dosiahla, ideálna príležitosť premýšľať o lekciách, ktoré nám priniesli skúsenosti v priebehu rokov, ako aj o tých, ktoré majú prísť.
TOUS je storočná značka, míľnik, ktorý oslovuje len veľmi málo spoločností, a výsledok jasnej vízie, ktorá poznačila našu cestu: byť najžiadanejšou a najúspešnejšou dostupnou značkou luxusných šperkov na svete, ktorá sa zaväzuje zvyšovať hodnotu pre zákazníkov, partnerov a spoločnosť ako celok. Naši rodičia mali tento zárodok inovatívnej vízie pred rokmi, nápad, ktorý nám umožnil vytvoriť nový jazyk, ktorý by vyvolal revolúciu v priemysle šperkov a ktorý dnes poskytuje príležitosti pre nové generácie odborníkov v remeselníctve a dizajne v podnikateľskom, otvorenom a globálnom duchu. Naše ciele do budúcnosti sú ambiciózne, bez toho, aby sme stratili zo zreteľa to, za čím si stojíme: odbornosť rodiny remeselníkov angažovaných v obchode so šperkami, ktorých podnikanie sa začalo v roku 1920, a našu pevnú vieru v dokonalosť a inováciu ako základnými hnacími silami nášho podnikania. Dnešné konkurenčné prostredie nás núti robiť ešte lepšie to, čo už vieme, ako robiť dobre, a všetku našu prácu vložiť do služieb vynikajúcich a udržateľných vzťahov so zákazníkmi.
Z tohto dôvodu budeme aj naďalej pracovať v tomto duchu na vytvorení modelu, ktorý sa neustále prispôsobuje novým spotrebiteľským trendom na základe želania byť efektívnejšími vo všetkých našich prevádzkach. Podobne, vzhľadom na dôležité rozšírenie nášho online obchodu, si zachováme svoj záväzok k našej stratégii omnichannel, trendu, ktorý máme v úmysle naďalej objavovať a propagovať.
K všetkým týmto výzvam sa dostaneme zdôrazňovaním nášho záväzku voči životnému prostrediu, presadzovaním trvalej udržateľnosti pri používaní materiálov a v našich procesov, ako aj podporou a starostlivosťou o komunity, v ktorých pôsobíme. Hodnota našich skvelých šperkov a výrobkov presahuje hmatateľné a práve tu spočíva úspech nášho projektu.