PREGUNTES MÉS FREQÜENTS

Pots comprar a tous.com com a convidat o com a client registrat. Registrar-te a TOUS és molt senzill i només et demanarem la informació necessària perquè les teves compres siguin més ràpides. Des del teu compte podràs accedir al teu historial de comandes i podràs editar les teves dades quan ho desitgis.

Des de la teva cistella podràs visualitzar els productes de la teva compra, afegir un missatge personalitzat si la teva comanda és un regal i incloure codis promocionals. Has de tenir en compte que no es garanteix l’estoc dels productes que tinguis a la cistella. Si s’esgota cap d’ells, te n’informarem en aquesta secció

Si la teva comanda és un regal, podràs afegir un missatge personalitzat per al destinatari. Per a això, has d’accedir a la teva cistella i fer clic a "És un regal?" Per incloure-hi el teu missatge. Podràs incloure tantes notes com productes tingui el regal.

Tots els nostres articles tenen els mateixos preus a les nostres botigues i al web.

Si vols estar al dia de les últimes novetats i promocions de tous.com, pots subscriure’t a la nostra newsletter. Podràs donar-te de baixa en qualsevol moment que ho desitgis.

Totes les nostres joies inclouen un certificat d’autenticitat. Rebràs aquest certificat juntament amb la teva comanda.

Tots els nostres productes de joieria inclouen packaging de regal. Igual que a la botiga, rebràs la nostra icònica capsa rodona i bossa TOUS.

Tots els nostres productes de joieria inclouen packaging de regal. A més, hi podràs incloure un missatge personalitzat per al destinatari. Els albarans de la comanda no porten el preu inclòs.

T'informem que la garantia legal cobreix les faltes de conformitat que presenti el producte durant un període de 3 anys a comptar de la data de lliurament del producte. Queda exclosa de la garantia legal aquells desperfectes ocasionats per un ús inadequat dels nostres productes per part del client, així com també el desgast que s'hi produeixi i que sigui ocasionat pel seu ús.